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從市場(chǎng)大環(huán)境來說，這個(gè)問題沒有唯一答案，也沒有不變的答案。對(duì)于小規(guī)模的初創(chuàng)機(jī)構(gòu)而言，LIMS應(yīng)用最核心的價(jià)值在于保證質(zhì)量的前提下盡可能地提高交付效率，而對(duì)于大規(guī)模成熟機(jī)構(gòu)而言，最核心的價(jià)值可能在于規(guī)范操作，杜絕風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。
 

那么對(duì)于前者（即效率優(yōu)先），則必然要求系統(tǒng)做更多默認(rèn)的工作，盡可能少地減少用戶的操作，盡量針對(duì)自身業(yè)務(wù)特定進(jìn)行定制，而不用考慮太多現(xiàn)在用不上的功能 以及各種理想化的條件限制等等。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和特點(diǎn)的變遷，逐步做出調(diào)整開發(fā)，不能要求一步到位，既做不到，也不合理。

事實(shí)上，很多實(shí)驗(yàn)操作人員并不喜歡使用LIMS應(yīng)用系統(tǒng)，個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)是其中一部分原因：

1、增加工作量，而不是減輕工作量。以前只需要操作結(jié)束工作就結(jié)束了，現(xiàn)在還要再到LIMS中錄入一次數(shù)據(jù)，這必然是增加工作量的，至少對(duì)操作人本人短期而言如此（每隔一段時(shí)間讓操作員統(tǒng)計(jì)自己的操作記錄則另說，如與考核掛鉤，但此舉不太適合不成熟的團(tuán)隊(duì)）。除非能夠做到操作員只需控制系統(tǒng)，相應(yīng)的工作就能通過機(jī)器人完成，那么我想他們會(huì)樂于使用的。
 

2、LIMS應(yīng)用系統(tǒng)背后都是需要人員操作和支持的，所以一個(gè)專業(yè)化的系統(tǒng)背后對(duì)應(yīng)的是專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，分工明確，職責(zé)清晰，如果團(tuán)隊(duì)不具備這樣的前提就盲目上系統(tǒng)并強(qiáng)制要求，只會(huì)帶來抵觸心理。甚至?xí)碛捎诠ぷ髀氊?zé)邊界不清而導(dǎo)致的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
 

3、實(shí)際使用LIMS產(chǎn)品的人未必意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，這就需要管理者向利益相關(guān)人員等解釋和培訓(xùn)。人性都是多一事兒不如少一事，違背人性的使用要求以及規(guī)章制度遲早都是會(huì)被淘汰的。
 

4、不同角色對(duì)系統(tǒng)的要求是不同的，管理者往往關(guān)注宏觀層面的統(tǒng)計(jì)以及風(fēng)險(xiǎn)控制，而執(zhí)行者則只關(guān)心其每日的工作任務(wù)是否已經(jīng)完成，訴求的不同必然導(dǎo)致了矛盾（中性詞）的產(chǎn)生。所以本質(zhì)上是作為管理者和作為操作者這兩種角色之間的矛盾關(guān)系。所以當(dāng)管理者強(qiáng)制要求執(zhí)行某些操作時(shí)其實(shí)是在給操作者增加任務(wù)量，而操作者本人由于不是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可這項(xiàng)工作，從而導(dǎo)致了不快。
 

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